تقدم هندسة وتصميم الأعمال رؤية للوضع المستقبلي للمؤسسة، حيث تقوم بمواءمة المهمة والأهداف مع التكتيكات والاستراتيجيات. نحن نساعدك على ترشيد أولوياتها في خارطة طريق واضحة فيما يتعلق بقدرات العمل والموارد والكفاءات مع التعرف على العوامل الداخلية والخارجية التي تحدد السوق.

هل ارهقتك دورات التخطيط الطويلة؟ نحن نكرهها أيضًا.

نحن نسرع ​​في تتبع دورات الفهم والتخطيط ونطورها باستمرار. نحن نعمل مع المخططات التي تتبلور أثناء التنشيط والتفعيل

المنهج:

توضح مخططات تصميم الأعمال الهيكل الأساسي للمؤسسة. تصميم الأعمال هي الجسر بين استراتيجيات المؤسسة ووظائف الأعمال.

الانجازات

رأي العميل

نصمم تجارب ذات قيمة عالية ومنخفضة الاحتكاك لكسب الولاء والأعمال والمرجعية.

  • تركيز العميل
  • التفاعلات الشخصية
  • تجارب مذهلة

هذه ثلاث جبهات الأعمال التجارية اليوم مقنعة بشكل متزايد لتحقيقها. خاصة وأن ظاهرة تجربة العملاء الرقمية قد رفعت توقعات العملاء بشكل كبير وتتطلب فرض الاتساق عبر جميع نقاط اتصال العملاء – الرقمية وغيرها.

في براكتيك، نتفهم الفروق الدقيقة التي ينطوي عليها “نجاح العملاء من خلال تجارب سريعة ومخصصة للمستخدم. في بعض الأحيان، تميل أفضل شركات تجربة العملاء إلى التغاضي عن المصادر المحتملة للاحتكاك عند نقاط الشراء. نحن متخصصون في مساعدة ملف تعريف الشركات وتقسيم عملائها حتى يتمكنوا من تقديم الخيارات ذات الصلة، إلى جانب المعرفة المناسبة. نحن نعيد تصميم التفاعلات بدقة وأفضل ممارسات تجربة المستخدم لعملائنا لمساعدتهم على تقديم تجارب بشرية تتناسب مع نظرائهم الرقميين.

لماذا يتم إعادة تصميم تجربة العملاء الخاصة بك؟

  • زيادة المبيعات من فرص البيع المتقاطع وزيادة المبيعات
  • انخفاض التكلفة مع زيادة الكفاءة
  • زيادة قيمة عمر العميل
  • تجربة سلسة عبر القنوات
  • خدمات تحديد المواقع

تنظيم التحول الرقمي مع براكتيك

تتمثل الصفقة الحقيقية في إنشاء رحلة مذهلة من أجلك تقلل من التخلي عنك، وتبني على تبديل التكاليف، وتعيد اختراع تقديمك لتجربة العملاء الرقمية.

 

تجربة الموظف

هناك ما هو أكثر من الجانب التشغيلي للارتقاء بوظيفة الموارد البشرية.

نحن نركز على تمكين فريق الموارد البشرية لديك من خلال تقديم خدمات استثنائية حيث تستفيد براكتيسك من إطار عمل تجربة الموظف الخاص به لمساعدة المؤسسات على تطوير فرقها وأدواتها وقنوات الاتصال الخاصة بها لتناسب صناعتها والفئة العمرية للموظفين وتركيبتهم الثقافية والنضج الرقمي.

تشمل الآثار التطويرية للشراكة معنا ما يلي:

  • الثقافة التطويرية وبيئة العمل
  • الموارد البشرية كعامل ملهم في تمكين المواهب
  • تواصل مفتوح ومطور
  • صورة مناسبة للعلامة التجارية
  • تطوير نظام الموارد البشرية القائم على رؤى الموظفين
  • الحرص على رضا الموظفين والاحتفاظ بهم

تنسيق التطوير مع براكتيك

منهجنا تجاه تحسين تجربة الموظف يتمثل في شقين – الأول هو الارتقاء بممارسات الموارد البشرية، والثاني، طرح إمكانات جديدة ونماذج تعتمد على التطبيقات بسرعة. النشر السريع للتحسينات التي تعمل على تسريع تدفق عمليات الموارد البشرية.

تجربة شركاءنا

تعزيز الخبرة والمشاركة وتبسيط العمليات وتنفيذ الاستراتيجيات من خلال خدمات استشارية ذات خبرة ونزاهة مع شركائنا وبناء علاقات قوية مع الشريك الخاص بك.

يزيد رضا العملاء بتجربة علامة تجارية نزيهة ولكن للحفاظ على تجارب العلامة التجارية المتسقة والمتصلة عبر جميع قنواتك ، فأنت بحاجة إلى علاقات صحية مع شركائك و موفرو حلول التكنولوجيا ، والبائعون ، والموزعون حتى يتمكنوا من تبادل خدماتك المختلفة مع عملائك في كل نقطة اتصال. نحن نمكّن الموظفين الرقميين (CDOs) لديك من تعزيز تجربة المشاركة والتأقلم، وتبسيط العمليات وتنفيذ استراتيجيات الأعمال بشكل أكثر فعالية.

من خلال منهج مصمم بدقة سيساعدك فريقنا في الوصول إلى تدفق بيانات ثنائي الاتجاه يسمح برؤية عمليات الشراكة والشؤون المالية، والمخزون، والمبيعات، والتسويق.

نحن نستفيد من تحليل البيانات لتعزيز النظام التشغيلي بالاستراتيجيات والأنظمة الرقمية التي تعمل على تحسين قوة الترابط بين الشركاء وتجربة العملاء. يمكن أن تساعد خدمات الاستشارات المتعلقة بتجربة شركائنا في:

  • تطابق أعمالك مع القنوات الذين يمكنهم تلبية احتياجاتك على أفضل وجه
  • التأكد من أن مساهمات الشركاء تتوافق مع معايير علامتك التجارية
  • منع تفاعلات العملاء غير الملائمة وفقدان البيانات وتقليل أخطار الأعمال

من خلال التعاون الأمثل بين مزودي التكنولوجيا، يمكنك التأكد من أن جميع تجارب علامتك التجارية سلسة ومتصلة بكفاءة عالية

 

التأثيرات التحويلية

  • تجربة عملاء متناغمة عبر القنوات
  • نجاح نسبة مبيعات الشريك
  • نمو الإيرادات من خلال اكتساب العملاء
  • الفعالية والكفاءات التشغيلية
  • التحكم في بيئة وثقافة الشريك
  • تكرار القدرات الاستباقية القائمة على الحقائق

 

تنسيق التطوير مع براكتيك

يساعدك المستشارون أصحاب الخبرة من شركائنا في تحديد الثغرات في نماذج الأعمال والعمليات والتقنيات الرقمية الخاصة بك وإعدادك للتنفيذ الفعال. نحن نساعدك على تنفيذ العمليات من أجل تكامل أفضل مع تطبيقات التجارة والوفاء والتعلم / إدارة المعرفة والخدمات والتمويل لتحقيق الأهداف النهائية التي تسعى إليها.

نحن نقدم إمكانات حول إدارة التطبيقات المتكاملة والعمليات الجارية وحوكمة الأنظمة الجديدة مع التوافر والأداء لتلبية متطلبات اتفاقيات مستوى الخدمة.

نتحدى الوضع الراهن من خلال تزويد العملاء بمنظور خارجي حول طرق إعادة تشكيل مؤسستهم، وتحمل التكاليف كبيرة وتحسين نسبة عائداتهم. نتعمق أولاً في وضع مؤسستك لتقييم أولويات التحول الرقمي لديك وتعزيز الأداء المؤسسي.

 

التحول الرقمي لتطوير العمليات

يعتبر التحول الرقمي مسارًا تدريجيًا، ولا تجد جميع المؤسسات نفسها اليوم في نفس النقطة على طول المنحنى. حتى لو لم تقم التحول الرقمي لأي من عملياتك أو بعض عملياتك أو حتى جميع عملياتك، فإن مستشاري براكتيك مستعدون للغوص في طموحاتك للبدء أو المضي قدمًا في الموجة الحديثة من التحول الرقمي.

 

ما الذي يمكن أن يتحول رقميا؟

بطريقة مثالية: ما الذي لا يمكن تحويله رقميًا؟

من الناحية الواقعية: ما يجعل مؤسستك أكثر منطقية في المرحلة الحالية.

المنهج:

نحن نؤمن بتأسيس رؤى قصيرة وطويلة المدى، مع الهدف النهائي المتمثل في التحويل الشاملة في فترة زمنية طموحة ومعقولة.

سوف يقوم مستشارونا البارعون في المجال الرقمي بتحليل وضع شركتك، عبر الأقسام، لتحديد مكان الأولوية من حيث التحويل الرقمي. استجابة لظروفك، قد نجد أنه من الأفضل اتباع نهج شامل. أو قد ننصحك بالتركيز على التحويل عملية واحدة تواجه العملاء، مثل المبيعات، ثم الاستفادة من نجاح هذا التحول لتمهيد الطريق لعمليات أخرى. كما نقدم رؤى حول كيفية دمج الخدمات المشتركة والاستعانة بمصادر خارجية والتحسين الداخلي في إستراتيجية التحول الرقمي الأوسع للعملاء. نحن نقدم معرفة وظيفية عميقة في الخدمات المشتركة للتمويل والمحاسبة والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمشتريات والعمليات التجارية الهامة الأخرى.

 

التأثيرات التحويلية:

  • تبسيط العمليات التشغيلية المعقدة
  • إنهاء الممارسات اليدوية المملة
  • تحسين تخطيط الإيرادات والتنبؤ بها
  • صنع القرار على أساس الحقائق
  • تحسين الفعالية والكفاءة عبر الفرق
  • تحسين التعاون بين الإدارات
  • نمو الإيرادات وتحسين الأرباح

 

اتصل بمستشار باركتيك اليوم لمناقشة خطة التحويل العمليات الخاصة بك بالتفصيل.

 

Sherkety.net

تأكد من إدارة تغيير سلسة حيث اننا نتشارك معك لتحقيق نجاح التكامل خلال عملية إعادة التنظيم.

التغيير الكبير يتطلب خطة

هل تتطلع مؤسستك إلى تغيير أنظمتها؟ هل لديك خطة قوية بالفعل؟ سواء كنت تبحث عن شريك لدعمك خلال عملية إعادة التنظيم بأكملها، أو مجرد مورد جديد يمكنك الاعتماد عليه للحصول على الدعم، فإن براكتيك هو شريكك في إدارة التغيير.

فيما يلي بعض فوائد العمل مع فريق من الاستشاريين ذوي الخبرة في موضوع التغيير التنظيمي:

الرؤية: نحن هنا ليس فقط لمساعدتك على تحسين رؤيتك، ولكن أيضًا لتحديها وكسرها. منظورنا لمؤسستك فريد من نوعه، ليس فقط لأنه يأتي من زاوية خارجية، ولكن لأنه تم اطلاعه وتعزيزه من قبل العديد من العملاء الراضين الذين سبقوك.

الإستراتيجية: يتطلب الأمر رؤية قوية لتشكيل إستراتيجية مضادة للأزمات استراتيجية جريئة لكنها قابلة للتحقيق ومرنة ولكن في نفس الوقت يمكن التنبؤ بها. يعرف مستشارونا جميع الصيغ الكلاسيكية لإدارة التغيير التنظيمي الناجحة؛ والأفضل من ذلك، فهم يعرفون كيفية تخصيص هذه النماذج لتناسب مؤسستك.

الخبرة: نحن دائمًا نجند أفضل الخبراء لدينا لمواجهة هذه القضية، مما يعني وجود فريق من المتخصصين في مجال الأعمال / المهتمين بالتكنولوجيا على دراية عميقة بالمهمة المطروحة، فضلاً عن دراية بالعوامل الخاصة بمجال عملك. نحن نعلم بشكل مباشر أن التغيير لا يأتي بسهولة، حيث كان علينا أن نتكيف مع أنفسنا باستمرار على مر السنين لمجرد البقاء في الصدارة ومواكبة طموحات عملائنا.

التأثيرات التحويلية:

  • تعزيز التوازن بين الموارد الحالية والجديدة
  • تنفيذ التغيير دون تعطيل العمليات اليومية
  • مراعاة مخاوف الموظفين
  • تقليل المخاطر وتقليل عدم الكفاءة
  • توقع المشاكل والعقبات والتحديات المحتملة
  • صياغة فرص مستقبلية للتطور والتكيف بشكل أكبر

لبدء المحادثة مع فريق الاستشاريين لدينا، لا تتردد في التواصل معنا اليوم.

“نظام إدارة الأداء” (PMS) هو التحول الكامل لأهداف العمل إلى أهداف القسم ثم إلى أهداف الموظف الفردي تليها مراجعة أدائها.

في الحياة الروتينية والمليئة بالأعمال، لا يمكن في معظم الأحيان توجيه مساهمة الكيانات والإدارات والأفراد التابعين نحو النجاح.

نحن نقدم خدمات نظام إدارة الاداء لسد الفجوة في الإدارة وجعل الأمور أكثر شفافية، حيث تكون الإدارة قادرة على إعطاء المزيد من الوقت لتحسين الأداء بدلاً من قضاء الوقت في مناقشة التصدي لقضايا العمل الملحة.

نماذج وانظمة إدارة الاداء

 

نحن ننظر إلى الأنظمة المطبقة من حيث التطبيق العملي والتوافق الثقافي والفعالية. إننا نقوم بضبط الأنظمة، أو يمكننا تنفيذ أنظمة جديدة تناسب احتياجات المؤسسة بشكل أفضل. يمكننا التعمق قدر الحاجة في إطار عمل إدارة الأداء لمؤسستك لتعديل وتحسين تأثيرها، أو يمكننا اقتراح وتنفيذ تجديد / تنفيذ نظام جديد.